Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f68

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "f68" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến f68 vận hành tại địa chỉ https://f68.io.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ của f68.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng f68 thông qua quá trình đăng ký chính thức.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích được f68 cung cấp trên nền tảng, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Bóng chuyền và các mục khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản f68 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng của nền tảng f68, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Các điều khoản này được đọc kết hợp với Chính sách Bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác của f68.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng;
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch (nếu được yêu cầu).

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. f68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch hoặc không được cập nhật kịp thời.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

f68 có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f68. Người dùng không được phép tạo lập hoặc sử dụng thêm bất kỳ tài khoản nào khác dù dưới danh nghĩa cá nhân, danh nghĩa người thân, hay thông qua bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm nguyên tắc này, f68 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối bồi thường dưới mọi hình thức.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với:

• Việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình;
• Toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình;
• Việc đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f68 để được xử lý kịp thời.

3.3. Không được chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản f68 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến việc chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

f68 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.

4.2. Quy trình rút tiền

f68 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian sớm nhất, thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các giao dịch đã hoàn tất xác minh. Để thực hiện rút tiền, người dùng phải:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu;
• Rút tiền về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ;
• Đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có số dư đến từ khuyến mãi).

4.3. Trách nhiệm về nguồn tiền

Người dùng cam kết rằng toàn bộ nguồn tiền được nạp vào tài khoản f68 là hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. f68 có quyền từ chối xử lý hoặc tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để điều tra theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Điều 5. Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Nguyên tắc công bằng

Tất cả trò chơi trên nền tảng f68 — bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Bóng chuyền và các sảnh khác — đều vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) hoặc kết quả thực tế được phát trực tiếp. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập, ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp từ bất kỳ bên nào, kể cả f68.

5.2. Đặt cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó. f68 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, sự cố hệ thống), f68 sẽ xem xét dữ liệu máy chủ để xác định kết quả hợp lệ. Cược đặt trong thời gian xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược. Mọi chiến thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm rõ ràng đều không có giá trị và sẽ bị hủy bỏ.

Điều 6. Khuyến Mãi và Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của f68 đều đi kèm các điều kiện cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được áp dụng và mức cược tối thiểu. Các điều kiện chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6.2. Chống gian lận khuyến mãi

f68 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo, thông đồng với người chơi khác để rút thưởng, hoặc bất kỳ hình thức lách điều kiện vòng cược nào. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

6.3. Quyền điều chỉnh khuyến mãi

f68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ do f68 xem xét và quyết định dựa trên dữ liệu hệ thống.

Điều 7. Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f68:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin không phải của mình;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống f68;
• Tham gia vào các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ cho hoạt động phi pháp hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào;
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm gian lận kết quả;
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hoặc xâm phạm quyền lợi của người dùng khác và nhân viên f68;
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f68.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và f68 có quyền cung cấp thông tin vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

f68 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tô i khuyến khích người dùng:

• Đặt ra giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi hợp lý cho bản thân;
• Không sử dụng tiền vay mượn, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu để tham gia cá cược;
• Tạm dừng hoặc tự loại khỏi nền tảng (tự khóa tài khoản) nếu cảm thấy mất kiểm soát;
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f68 để được tư vấn về các công cụ kiểm soát cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. f68 có cung cấp tính năng tự loại (self-exclusion) và giới hạn tài khoản theo yêu cầu của người dùng. Vui lòng xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của f68.

Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video — đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f68 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của f68.

Người dùng không được phép sao chép, chỉnh sửa, phân phối, xuất bản, truyền tải, bán hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f68 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f68. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của f68;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất tài chính do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc do bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng f68;
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết đến từ nền tảng f68 (nếu có);
• Hậu quả pháp lý từ việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật tại địa phương của mình khi sử dụng dịch vụ.

Điều 11. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Quyền của f68

f68 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Theo quyết định kinh doanh nội bộ của f68.

11.2. Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f68 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và đáp ứng đủ điều kiện rút số dư còn lại (nếu có).

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

f68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, f68 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f68 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 13. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f68 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp với quy định pháp luật. f68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Điều 14. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f68 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm các ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ f68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.